Zodra je bestelling is geplaatst, maken we deze zo snel mogelijk gereed voor verzending. De exacte levertijd is afhankelijk van het land van bestemming binnen de Europese Unie. Je ontvangt altijd een Track & Trace code per e-mail zodra je pakket ons magazijn verlaat, zodat je de zending op de voet kunt volgen.

Wij verzenden naar diverse landen binnen Europa. De verzendkosten worden automatisch berekend in je winkelmandje op basis van het afleveradres en het totale gewicht van je bestelling. Voor veel bestemmingen hanteren we bovendien een drempelwaarde voor gratis verzending.

Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren, mits deze ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking zitten. Voor een snelle afhandeling en de juiste retourinstructies verzoeken wij je om vooraf contact met ons op te nemen via het onderstaande formulier.

Het komt wel eens voor dat onze automatische e-mails door spamfilters worden tegengehouden. Controleer daarom altijd eerst de map 'ongewenste berichten'. Staat de mail daar ook niet tussen? Dan kan er een typefout in het e-mailadres geslopen zijn. In dat geval kijken we graag met je mee.

Onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd op basis van kwaliteit en veiligheid. De meeste reinigers zijn pH-neutraal en veilig voor moderne autolakken en materialen. We adviseren echter om altijd de instructies op het etiket te volgen en bij twijfel – of bij speciale materialen zoals matte lak of wraps – het product eerst op een onopvallende plek te testen.